Publicamos un completo Informe ejecutivo y la Galería con los 5 videos con asistente IA de una serie de 5 webinars realizada por expertos, partners y clientes de GBTEC España, el fabricante de la plataforma BPM BIC.

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En plena efervescencia tecnológica, muchas organizaciones han caído en la trampa de automatizar tareas aisladas o implementar herramientas de inteligencia artificial sobre procesos rotos. El resultado suele ser el mismo: caos sofisticado, silos operativos y deuda técnica.
La verdadera competitividad no reside en acumular tecnología, sino en disponer de procesos transparentes, gobernados y conectados de extremo a extremo con la arquitectura y los datos del negocio.
En este hub ponemos a tu disposición el ciclo completo «La Empresa Imparable»: un recorrido integral desde los fundamentos de la IA agéntica y la modernización de plataformas BPM, hasta casos de éxito a escala global y la evolución del modelo SaaS.

💡 Explora el contenido a tu ritmo con Asistente IA:
Cada una de las 5 sesiones de vídeo cuenta con un asistente de IA integrado para formular preguntas directas, buscar conceptos clave al instante y navegar con precisión a los momentos más relevantes del contenido.

📺 Programa de la serie de Webinars

A continuación tienes el desglose de las 5 sesiones disponibles en vídeo con su asistente interactivo:

Webinar 1 · BPM en la era de la IA Agéntica

  • Ponencia destacada: Pedro Robledo
  • Moderación: Noelia Tajes y Diego Cornide
  • Fecha de emisión: 22 de abril de 2026
Idea central: De la IA generativa (que asiste y redacta) a la IA agéntica (que razona, planifica y ejecuta). BPM se consolida como el marco indispensable de gobierno para orquestar humanos y agentes autónomos.
  • Puntos clave:
    • Las cuatro olas evolutivas del BPM: de los procesos implícitos en código a los procesos autónomos guiados por objetivos.
    • La Triple Corona de la gobernanza: BPMN (el chasis del flujo), DMN (las reglas y decisiones de negocio) y CMMN (el contexto dinámico de actuación).
    • El nuevo rol del profesional de procesos: diseñar misiones, orquestar agentes y asegurar el cumplimiento estratégico.
  • Momentos destacados:
    • 09:16 — ¿Qué ocurre si sustituyes tus modelos por agentes autónomos?
    • 20:12 — El salto cuántico: de obedecer a razonar
    • 31:05 — La Triple Corona en acción: gobernando cajas negras

Webinar 2 · Por qué las empresas líderes dejan ARIS por BIC Platform

  • Participantes: Noelia Tajes y Diego Cornide
  • Fecha de emisión: 12 de mayo de 2026
Idea central: La adopción de BPM se multiplica cuando las herramientas dejan de ser exclusivas de especialistas técnicos y pasan a ser entornos cloud reales, colaborativos y no-code.
  • Puntos clave:
    • Diagnóstico de obsolescencia: licenciamiento rígido, mantenimiento complejo y desconexión entre modelado y ejecución.
    • Qué exige el mercado actual: portales usables, modelado colaborativo transversal y paso directo del modelo al flujo automatizado.
    • Caso de estudio Knorr-Bremse: Migración exitosa de más de 8.000 procesos multilingües con alta exigencia regulatoria sin interrupción operativa.
  • Momentos destacados:
    • 05:00 — El coste oculto del miedo al cambio
    • 17:00 — Señales críticas de que tu plataforma BPM frena tu evolución
    • 41:00 — Caso real: migración a gran escala en Knorr-Bremse

Webinar 3 · Procesos, Arquitectura Empresarial y Automatización como Sistema

  • Participantes: Noelia Tajes, Pedro Robledo y Fernando Vázquez
  • Fecha de emisión: 27 de mayo de 2026
Idea central: «No se puede automatizar lo que no se entiende». La integración de procesos, arquitectura empresarial y minería de procesos evita la dispersión y la deuda técnica.
  • Puntos clave:
    • Ansiedad digital y miopía operativa: por qué automatizar parches sobre procesos rotos solo amplifica la ineficiencia.
    • El lenguaje común entre negocio y tecnología: convergencia de BABOK (el qué) y CEBOK (el cómo) integrados en la arquitectura.
    • Process Mining como fuente de verdad: contrastar el proceso teórico documentado frente a la ejecución real de los sistemas.
  • Momentos destacados:
    • 07:00 — ¿Qué sentido tiene automatizar un proceso que nadie ha cuestionado?
    • 18:28 — Caso de estudio: el laberinto de 7.000 aplicaciones para 8.000 empleados
    • 48:00 — Proceso lógico frente a proceso real mediante minería

Webinar 4 · Caso de Éxito: Alsea Iberia coordina lanzamientos con BIC Platform

  • Participantes: Noelia Tajes, Pedro Robledo, Bruno Cardoso, Julia Calvo y Cristina Rabadán
  • Fecha de emisión: 17 de junio de 2026
Idea central: Cómo una compañía líder de restauración organizada (Starbucks, Domino’s, VIPS, Foster's Hollywood, Ginos) sustituyó la coordinación manual por orquestación digital trazable.
  • Puntos clave:
    • El desafío de coordinar 80 lanzamientos anuales entre decenas de departamentos y más de 4.000 restaurantes.
    • De la fase de modelado a la ejecución: retroplanning automático, reglas de decisión (DMN) para variantes de marca e integración con SAP vía API.
    • Visibilidad y control en tiempo real: eliminación de cadenas de correos, gestión de riesgos de plazos y trazabilidad integral.
  • Momentos destacados:
    • 06:00 — El reto operativo de los 80 lanzamientos al año
    • 17:00 — Demostración: del modelo visual a la ejecución automatizada
    • 39:00 — Cuadros de mando y monitorización en tiempo real

Webinar 5 · ¿Apocalipsis SaaS? Nuevos paradigmas en Arquitectura de Procesos

  • Participantes: Cibrán Ledo, Miguel Galván Espinosa y Mariel Fuentes
  • Fecha de emisión: 9 de julio de 2026
Idea central: El software como servicio no desaparece, pero su valor se traslada desde la interfaz de usuario hacia la orquestación de procesos, el gobierno del dato y los agentes autónomos.
  • Puntos clave:
    • La fuerza de trabajo híbrida: gestionar de manera coordinada a personas, sistemas y agentes inteligentes con guardarraíles normativos.
    • El riesgo de la anarquía de procesos ante la democratización y proliferación descontrolada de copilotos de IA.
    • El nuevo rol del arquitecto de procesos: de documentador técnico a líder transformador y vertebrador del modelo operativo corporativo.
  • Momentos destacados:
    • 12:00 — La irrupción de los agentes inteligentes en la plantilla
    • 21:00 — Los cinco pilares del gobierno corporativo de procesos
    • 48:00 — Humanos con IA frente a humanos sin IA: el vector competitivo

📌 Principales aprendizajes para la dirección

  1. Gobernar antes de automatizar: Incorporar IA sobre procesos ineficientes solo acelera los errores; el rediseño y entendimiento del flujo es el paso previo ineludible.
  2. De la tarea al objetivo: La IA agéntica requiere reglas de negocio claras (DMN) y flexibilidad contextual (CMMN) para no convertirse en una caja negra ingobernable.
  3. Plataformas usables y transversales: El éxito de BPM depende de que los usuarios de negocio puedan modelar, colaborar y automatizar sin fricciones técnicas.
  4. Visión holística e integrada: Unir procesos, datos y arquitectura empresarial es la única vía para sostener la complejidad y el crecimiento a largo plazo.